购物号已经不是一个新词汇，很多公司乃至个人都有购物号，有很多人都有一个共同的问题：我该如何运营购物号、每天群发的内容不知道写什么内容、不知道用什么标题，不知道要从何下手…

大数据的时候，纵使你的购物号有几万，十几万甚至几十万，你却不能正确的“定位”你的购物号，“了解”你的粉丝。每天盲目的群发消息，只会给你的粉丝带来困扰和乏味甚至是骚扰！

如何正确的运营购物号呢？小编罗列出几点，供大家参考：

一、购物号的定位

为什么要做购物号的定位呢？

很简单，如果不做，就会出现刚开始的那个问题，不知道自己的购物号如何运营，不知道每天发什么内容，然后越走越偏，甚至一开始就走错。

所以，购物号定位是为了让购物号确定整体方向，知道要往哪走，并能后续持续性产出优质内容。

首先问大家三个问题：

1.你为啥要运营这个购物号？（运营目的是什么?）

2.你购物号发的消息要给谁看？（目标群体是谁?）

3.购物号每天要发什么？（标题+内容）

首先在申请购物号的时候，你就应该明白，你申请购物号的目的是什么，你将要让购物号提供什么样的价值。而运营目的，一般有四个方向：

① 分享(心得、经验等)

② 品牌(宣传、提升等)，提升品牌亲和力。

③ 服务(客户、产品等)比如快递查询，穿衣搭配，在线咨询等。

④ 渠道(销售、推广等)。

 

二、其次你每天群发的目标群体是什么？（确定群体）

有人说，确定运营目的不就=确定了目标群体吗?因为知道要做什么，就知道这部分受众是谁啦不是吗?

当然不是！

确定了运营目的，只能说是确定了大部分目标受众，但还不够垂直细化。

尤其是购物号营销推广，如果把受众定得太泛，会把内容架构撑得太大，内容反而没有针对性，落地不到重心，容易对内容产生纠结和混乱和骚扰。

以我为例，我的运营目的是：分享当季最流行的衣服款式和不同体型群体的穿衣搭配方式 ，对有意向购买衣服而不会搭配的女性粉丝有帮助从而达到推广和销售。

我的受众关键词就是：穿衣搭配。

符合这个关键词的用户，围起来可绕地球N圈，但是做不到满足他们全部的需求呀！

所以我就要细分了一下；

从内容划分：写出来的内容，比较适合很普通女性来看。

从年龄层次划分：群发内容面向群体，大部分在90、 00年左右。

那我的目标受众就会细分到：年龄在90、00年左右，从资金能力，喜欢的款式和关注的目标。

这样一划，有木有对粉丝的用户画像，瞬间清晰了一些?

以此类推，每个购物号都可以根据实际情况(经营内容、产品的特性等)，进行垂直细分，找准目标群体。

只要确定了自己要面对什么样的用户群体，就不会再随便做一个抢红包或者1元秒杀的活动来吸一下没用的粉，因为不是受众，吸了也没用。要做活动吸粉，也要做能吸引目标群体的活动。

这样一来，也就不会有疑惑说为什么做了XX活动后，会持续掉粉或没有效果了。

 

三、你每天群发的内容标题和关键词分析；

之前的文章也提到过图文消息的排版技巧和标题的优化，我在这里在详细的说明一下。

很多人都说，内容选题很难做，怎么才能做一个标题狗等等；

首先我们要从用户关键词展开。

比如大众粉丝的关键词有：打扮，穿衣搭配，穿衣助手，穿衣搭配技巧，时尚等。

比如女装基本的用户关键词有：品牌，高档，外贸，韩版，连衣裙，折扣，优惠等。

风格的设定范围有：大到文风、公众号名称，小到菜单栏、消息自动回复的设置。

那么我们该如何获取自己行业的关键词呢？小编举几个例子；

• 百度搜索风云榜  • 热门微博/话题  • 百度指数   • 今日头条  • 知乎 • 豆瓣

常用关键词有：秒杀、仅此一次、只买一天、清仓价、爆款、全网最低、限量、进店有礼等

其次我们要做一个不折不扣的标题狗！

• 合集型 例如：《盘点今年最流行的款式》

• 带反面词的标题 例如：《听说会穿衣搭配的女孩都没好像下场》

• 加一些修饰词 例如：《秋季最流行的裙子》

• 如何体 例如：《如何穿出仙女的效果》

像这样的标题例子很多我就不一一举例了！

 

 

四、尝试去了解你的粉丝

到目前为止，小编用将近1年的时间收集购物号近60%的粉丝数据，说的上我比较了解我的粉丝；以我的粉丝给大家举例分析一下；

 

从粉丝浏览习惯分析：

从上面图中，很明显喜欢看穿衣搭配，搭配推荐的89.9%，其次就是生活技巧33.3%，因此我们购物号文章定位应该从这两个方面着手。

 

从粉丝浏览消息时间分析：

从上面图中看出44.2%粉丝习惯是晚上睡觉前看，36.1%的粉丝习惯中午休息时看，所以我每天群发的时间集中在晚上或者中午；

 

从粉丝能接受推送的频率来看：

其中59.2%的粉丝能够接受每天推送一次，22.4%的粉丝习惯两天推一次；

 

再从粉丝职业来分析：

其中学生占45.6%，其次是自由职业者10.2%和普通工人8.2%。很明显，我们每天推送的商品价格要偏向于学生，不要太贵。

 

最后在从年龄上分析

由此可见，我购物号粉丝年龄集中在90后和00后，因此我要抓住这些年代群里粉丝的习性来定位自己的购物号；

 

 

好了，就这些，总而言之，要想运营好自己购物号，就应该用心去了解你的购物号，去了解你的粉丝，等你了解以后，我想不管是粉丝活跃，还是销量还是粉丝关注，你的购物号一定会出彩！购物号一定会打开你的财富之门！

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